昆山HR俱乐部课程（第10期）

S01-课程ISO9001:2008内审员培训

一：【课程组织】

主办单位： 昆山HR俱乐部(QQ: 203464612)

赞助单位：昆山人力资源管理公司 / 昆山蓝海企业管理顾问公司

开课日期：2014年5月17日（星期六9:00—16:00）

上课地点：昆山人力资源市场培训教室

收费标准：原价600，特价288元/人【含讲义、午餐、茶点、证书】

     昆山HR俱乐部2014年度培训会员单位，可用人次抵用免费参加，未加入2014年年度会员的单位，按正常收费标准收费进场。

报名电话：0512-55137262         15862677418 黄佳

          15995767718 黄老师    15262519877 陆健

         15162410509 王虎       13813773975孙小姐     

二：【课程介绍】

ISO9001:2008内审员培训

课程背景:

ISO（国际标准化组织）和IAF（国际认可论坛）于2008年8月20日发布联合公报，一致同意平稳转换全球应用最广的质量管理体系标准，实施ISO 9001:2008认证。  

ISO9001:2008标准是根据世界上170个国家大约100万个通过ISO 9001认证的组织的8年实践，更清晰、明确地表达ISO 9001:2000的要求，并增强与ISO 14001:2004的兼容性。  

    目前，2008版ISO9001《质量管理体系要求》国际标准计划于2008年底发布GB/T 19001-2008《质量管理体系要求》。ISO 9001:2008标准发布1年后，所有经认可的认证机构所发放的认证证书均为ISO 9001:2008认证证书；为贯彻实施ISO9001：2008标准的需要，帮助企业进行国际标准转换工作特举办此次管理体系内审员培训班。内审员全称叫内部质量体系审核员，通常由既精通ISO9001：2008国际标准又熟悉本企业管理状况的人员担任。按照ISO9001：2008新标准的要求，凡是推行ISO9001：2008新标准的组织每年至少需进行一次内部质量审核，所以，凡是推行ISO9001：2008的组织，通常都需要培养一批内审员。内审员可以由各部门人员兼职担任，因此内审员在一个组织内对质量体系的正常运行和改进起着重要的作用。  

课程收益:
通过培训，学员能够掌握ISO9001:2008版质量管理体系标准知识的内部审核的原则、基本程序和技巧，能够对于本企业的质量管理体系运行提出改进意见。重点研讨组织如何利用换版的机会，指导体系有效整合，反思企业管理体系的“两张皮”现象，剖析体系运行成功的要素，探讨如何确保体系的有效性运行、持续改进。  

• 掌握 ISO9001:2008标准的要求 

• 会写一份实用且可操作性的ISO9001:2008版的检查表和编制审核报告  

• 获得独立展开ISO9001:2008版内部审核的能力 和技巧

• 运用ISO9001:2008版体系提高管理理念及工作效率

• 顺利应对客户质量体系稽核

课程特点:

知识讲解、案例分析讨论、角色演练、小组讨论、互动交流、游戏感悟、头脑风暴、强调学员参与。

课程对象:

质量检验、质量工程、管理者代表、生产、采购、计划及对该课程感兴趣的学员。

课程大纲:

1、 ISO9001:2008质量管理体系要求介绍

• 质量管理的国际形式及ISO/TC176介绍

• ISO9000族标准简介

• 什么是ISO?

• 如何建立符合ISO-9000标准之品保系统

• 管理系统的维持与突破

2、 ISO9000版标准要求解读介绍

• 质量管理八大原则

• 过程管理；

• ISO 9001/2008年版条文现况

• 质量管理体系

• ISO9000:2005新增的4个术语理解

• ISO9001新版40处修改

• ISO9004新版内容简介: 

可持续性管理； 组织环境； 战略、方针政策与沟通； 资源； 过程； 测量和分析； 学习、改进和创新

3、 审核技巧

• 审核                                          编写查检表

• 审核的原则                                    审核

• 审核八大步骤                                  首次会议召开技巧

• 审核策划                                      案例分析现场演练

• 确定审核范围

4、 审核技巧现场审核

• 审核方法                                      体系符合性判定

• 审核记录                                      审核报告

• 合格抽样                                      不符合项报告

• 合格判定                                      审核不合格项跟踪

• 审核组沟通会议                                案例分析

• 审核报告                                      现场演练

• 末次会议召开技巧

三、【报名回执】

     为确保您能够及时参加培训，请提前填写本报名表后传真或电邮至如下号码，在收到您的报名表后，我们将安排专人与您联络确认。如有任何问题，请致电我们的客户服务电话，谢谢！